Dynamics 365 Saha Hizmeti
Microsoft Dynamics 365 ile Saha Hizmetini Dönüştürün
Microsoft Dynamics 365 Field Service, müşteri memnuniyetini artırmak ve müşteri üretkenliğini yeni zirvelere taşımak için oluşturulmuş bağlı saha hizmeti araçlarıyla dijital çağa uyum sağlamanıza yardımcı olabilecek tamamen özelleştirilebilir ve genişletilebilir bir platformdur. Tüm özellikler, Common Data Service aracılığıyla sağlam bir altyapı üzerine kurulmuştur.
Dynamics 365 Field Service, dünya standartlarındaki CRM yeteneklerinin makine öğrenimi, karma gerçeklik ve IoT teknolojisiyle bir araya gelerek saha hizmeti yönetimini dönüştüren tek bir entegre çözüm oluşturduğu, kesintisiz uçtan uca hizmet deneyimi sunulmasına yardımcı olur.
Saha Hizmeti Zorluklarınızın Üstesinden Gelin

Müşteri talebini başarıyla yönetebiliyor veya iş planlayabiliyor musunuz?
Müşteri talebini başarıyla yönetebiliyor veya iş planlayabiliyor musunuz?

Müşterilerle etkileşim kurarken teknisyenleri de harekete geçirebilir misiniz?
Müşterilerle etkileşim kurarken teknisyenleri de harekete geçirebilir misiniz?

Verileri doğru bir şekilde analiz edip entegre edebiliyor musunuz?
Verileri doğru bir şekilde analiz edip entegre edebiliyor musunuz?
Özel Teklifler
Kusursuz Uçtan Uca Hizmet Deneyimi Sunun
Talep Yönetimini ve İş Planlamasını Optimize Edin
Sunucular, bir organizasyondaki en hassas bilgilerin bir kısmına ev sahipliği yapar. Bu nedenle, finansal veya veri kazancı için sunucu güvenliğindeki zayıflıkları istismar etmek isteyen siber suçlular tarafından sıklıkla hedef alınırlar. Sunucular, bir organizasyonun BT altyapısının merkezinde yer alır ve çok sayıda kullanıcının aynı bilgilere veya işlevselliğe, genellikle uzaktan erişmesine olanak tanır. Genellikle, e-posta sistemlerini çalıştırmak, interneti çalıştırmak ve dosyaları barındırmak için kullanılırlar. Ancak sorun, zayıf bir parola, eksik antivirüs yazılımı veya kullanıcı kimlik avı bağlantısı tıklaması gibi basit bir şeyin işletmeyi önemli bir kayba maruz bırakabilmesidir.
Teknisyenleri Güçlendirin ve Müşterilerle Etkileşim Kurun
Microsoft Dynamics 365 Field Service, teknisyenlerin kolay taranabilen barkodlar, programlara, iş emirlerine ve gönderimlere elektronik erişim yoluyla daha doğru bir şekilde harekete geçmesini sağlar. Teknisyenler ayrıca güvenlik protokollerini sağlama ve müşteri varlıkları, görüşmeler veya iş emirleri sırasında veya sonrasında gerçekleştirilen diğer denetimler ve değerlendirmeler için belge geçme ve kalma testlerini belgeleme olanağına sahiptir. Teknisyenleri etkinleştirirken, çözüm ayrıca müşterilerle self servis müşteri portalları, canlı teknisyen takibi ve müşteri yolculuklarına tam erişim yoluyla etkileşim kurar.
Veri Analizi ve Entegrasyonunu Dönüştürün
Verileri analiz eden ve görselleştiren ve içgörüleri daha iyi karar alma süreçlerine dönüştüren Power BI panolarını kullanarak verilerinizi analiz etme ve entegre etme şeklinizi dönüştürün. Azure IoT veri akışları, aynı platformda IoT tanılama, planlama, varlık bakımı ve envanter aracılığıyla proaktif ve öngörücü hizmeti garanti eder. Yapay zeka ve IoT öngörücü bakımı güçlendirir ve saha servis kuruluşlarının ekipman arızalarını önlemesine yardımcı olabilir. Ek olarak, ERP entegrasyonu optimize edilmiş entegrasyon ve envanter takibine olanak tanır.




Ortak Olacağız
Uzun Vadede.
Referanslar
Müşterilerimizin Söyledikleri
Alliant Danışmanlık A.Ş.
TrimaxSecure ekibi, yönetim danışmanlığı uygulamamıza duyarlı ve güvenilir bir ortak oldu. Başlangıçta, tesis tabanlı bir sunucudan buluta geçişimizde yardımcı oldular ve o zamandan beri, sürekli gelişen Microsoft / 365 manzarasında geziniyoruz.
Cherrill Danışmanlık
TrimaxSecure, artan müşteri talebine göre işimizi büyütürken bizim için sürekli olarak güvenilir ve duyarlı bir altyapı ortağıdır.
Sterling Gerçeklik ve Yönetim
Kuruluşumuz yaklaşık 5 yıldır TrimaxSecure’un müşterisi. Hizmet her zaman harika olmakla kalmadı, aynı zamanda ihtiyaç duyduğum herhangi bir bulut tabanlı BT çözümünü anlamak için yardıma ihtiyacım olduğunda, TrimaxSecure ekibi bu sorunları çözmeye ve eğitmeye hazır.
TrimaxSecure’u kuruluşunuzun bulut tabanlı BT hizmetleri sağlayıcısı olarak şiddetle tavsiye ediyorum.
Kahve Cumhuriyeti (Avustralya)
2 yıldan fazla bir süredir ERP ve CRM uygulamalarımız ve desteğimiz için TrimaxSecure ile çalışıyoruz.
TrimaxSecure birlikte çalışmak için harika bir şirket. Microsoft’un ERP ve CRM’inde uzman ve özel geliştirme ve dağıtımlara sahipler.
Yetenekli SaaS sihirbazlarından oluşan harika ve enerjik bir ekip.
Gül Ağacı Kuzey Amerika
TrimaxSecure’dan son derece memnunuz. Ekip çok duyarlı ve her zaman müşterilerinin çıkarlarını gözetiyor. TrimaxSecure gibi bir kaynağa sahip olmak gerçekten harika. Onları şiddetle tavsiye ediyorum.
Ganimet Sandığı
TrimaxSecure, Google Workspace’ten Microsoft 365’e geçişimizde bize yardımcı oldu. “Harika işleri” bu geçişi tam bir başarıya dönüştürdü. Yanıtları, bilgileri ve zaman yönetimleri inanılmazdı. Hala tüm Microsoft sorunlarımız için onlarla iletişim kuruyoruz ve bize yardım etmekten asla çekinmiyorlar. Onları kesinlikle tavsiye ediyorum.